Fra april 2021 indfører Visa nye regler, som, når de implementeres, vil:
- Samle eksisterende afvisningssvarkoder i fire kategorier og kræve, at udstederne bruger beskrivende værdier, når de ikke er i stand til at godkende en transaktion
- Begrænse godkendelsesforsøg til maksimalt 15 over 30 dage
- Datakvalitet – afvisninger i kategori 3 overstiger 25.000 forsøg i en rullende 30-dages periode i Europa
I oktober 2021 udvider Visa reglen med:
- Forbud mod genforsøg ved visse svarkoder (kategori 1)
Derudover på et tidspunkt, der endnu ikke er aftalt, men som forvarsel:
- Krav om konsekvent brug af nøgledataelementer i genforsøg fra forhandlerens side
Hvad betyder det for mig?
Fra april 2021 begynder Elavon at overgå til en mere beskrivende årsagskoder for afvisninger. For at sikre overholdelsen af de nye Visa-regler har Elavon opdateret autorisationssvar for årsagskoder. En fuld beskrivelse får du i manualen ved at logge ind på eller tilmelde dig Elavon Connect.
Dette giver dig mulighed for at bestemme hvilken visakategori afvisningen hører hjemme i. Sørg for at ændre dine procedurer og eventuelle systemer, så de afspejler de nye Visa-regler, og for at forhindre genforsøg ved afvisninger, der kan bryde reglerne.